よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問をQ&Aにまとめてみました。
Q 既製品だとサイズが合わない、オーダーするほどでもないし・・丁度いいものってないかしら？
A お任せ下さい。既製品サイズS.M.L.LLで注文を入れて ここだけサイズ指定をしたい。 という所だけサイズを下さい。 例えば Ｓサイズで注文いれて袖丈はサイズを指定するなど
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日本製youka(ユウカ）
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エルフィナというブランドとユウカの名はご存知なくとも、舞台、テーマパーク、ＴＶ等で 多くの方が[ユウカ]の靴を御覧い ただいていると思い ます。
皆様にはなじみのないブランド名かと思われますが、ユウカは長年に渡り、ＯＥＭメーカーとして数々の日本のエンターテインメントシーンに靴を 供給しております。
進化するダンスシーンからの厳しい要求に応えて常に改良を続けており、。 国内で入手できる最良の天然素材を吟味し、自社工場で、この道一筋靴職人による一貫製造により、価格以上のクオリティです。
基本的に１足ずつオーダーで作るため 量産品ではありません。
バランスのよさ、反りのよさ、自然な履き心地、そして耐久性を実現したユウカのダンスシューズです。
ただ、残念なことに、このメーカーは 舞台用靴の制作が本業なものですから社交ダンスの靴は商品として作ってはおりません。
当然、デザインのバリエーションもありません。 職人の手が空いた時に余り材料で作っているため、サテンパンプスすら作りません。
この靴は履いてみると足に吸い付くようなフィット感があり、サイズさえ間違えなければ 靴を履いていることを忘れるくらい自然な履き心地です。
「足の招き」等の技術も体の一部のように無理なくついてきます。
この靴は デザインで選びたい初心者より、 靴を長時間履かれる方、競技選手に高い評価を戴いております。
量産しませんので自分のサイズの商品が出るとまとめて買われたり、次の予約も戴くほどの知る人ぞ知る隠れた人気物です。
ダンサーにとって命ともいえる足 普段用･練習用に一番長時間履く靴には この靴をお勧めいたします。
ちなみにこちらの靴は デザインを注文されますと 足型から採るため、1足７万円/納期３週間 になります。
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Q ドレスをオーダーしたいんです。
A お得なセミオーダードレスをご利用ください。 お好きなデザインをご注文の上、「サイズ計測の仕方」に沿って オーダーフォームにてサイズをお知らせ下さい。 こちらから確認メールをお送りします。
＜当店のセミオーダードレスの特徴＞
デザインや色・生地の変更、ストーンを貼る・無し、などのご注文に対応します。
セミオーダードレスは 全てインナーパンツ、バストカップ付き。
飾りの石は、コリアンスワロフスキーです。本物のスワロフスキーに変更する場合は、３万円アップになります。
Q 中国製なの？
A セミオーダードレスは中国の工場で生産しておりますが、縫製技術も大変良くなりましたので、ご紹介させていただいております。
生地や石は韓国製です。
中国製の生地は傷物が多く日本人の基準には合いませんので当店の商品は 生地を韓国製に指定して作っております。
Q セミオーダードレスの納期はどのくらい？
A 納期は通常４０日前後です。
* 加工部分が多い場合はそれ以上にお時間をいただく場合がございます。
納期の大半は検品作業に要する時間です。
工場で検品、出荷前に検品、納品前に検品 と３回繰り替えすことによって
当店の商品は ”より日本製に近い” ”低価格高品質””値段に納得”という評価をえております。
急ぎの場合はこの作業を飛ばせば短縮できます。
Q 素敵なデザインでサイズが合ったものが欲しいんです。良いデザインの商品がいっぱいあるレギュラーサイズの人がうらやましい・・・。
A 当店の「セミオーダードレス」は 今までなかなか商品をを選べなかったスモールサイズ、おおきなサイズの方にぜひともお試し戴きたいドレスです。
* 採寸箇所、方法はオーダーフォームにあります「サイズ計測の仕方」をご覧下さい。
Q 部分的にデザインが変えられませんか？
A 当店では デザインの変更(袖付けや背中の開き加減など）や石の張替えはもちろんのこと、ドレスとおそろいのバングルやチョーカー、髪飾りを共布・共石飾りで作る、シューズを共布で作る等、あなただけのオリジナルコスチュームを演出いたします。
＜こんなご注文をいただきました＞
全体のデザインはNO○○で、襟ぐりの形は NO○○ がいいわ。チョーカーは NO○○のデザインにして。
色は前は黄色で後ろは赤、スカートはシフォンの２枚重ねがいい、などなど。
* デザインのご希望はオーダーフォームにご記入くださいませ。
Q ダイヤモンドクラブについて
A 「ダイヤモンドクラブ」は月間購入枚数が5点以上のお客様のみご利用いただけます。 お得な特典、大幅な割引率でお待ちしております。
Q 品質について
A 日本製ほどの仕上がりではありませんが、当店でしっかり検品を行い発送しております。
また、細かい仕上がりが気になる方のために、国内生産によるセミオーダードレスのご用意もございます。
* 国内生産によるセミオーダードレスは８万円アップになります。
Q 不良品の返品は？
A 当店で十分な検品の上出荷しておりますが、万が一、初期不良であった場合は、３日以内にご連絡いただいた上、当店に着払いにてご返送くださいませ。
* 初期不良、注文と商品が異なるなどの理由以外での返品はお受けできません。
Q 細かい部分がわからないから心配です。
A 購入をお考えの商品の詳しいご説明・写真をメールにて差し上げております。ご遠慮なくお尋ね下さい＞＞
Q サイズが心配なので試着してみたい。
A 当店の会員様には、試着の為に商品をお送りいたします(往復の送料はお客様負担でお願いいたします） 。サイズに不安のある方はご相談下さい。
そのままお買い上げいただくことも可能です(振り込み手数料当店負担）。お申し込みはこちら＞＞
Q 実物から選びたい 。「ビックリ箱」ってどういうもの？
A お店で買い物するように商品を選びたい、とおっしゃるお客様に『クラブレーブのビックリ箱』という企画をご用意しております。
「ビックリ箱〜社交ダンスレッスンウエア」または、「ビックリ箱〜ベリーダンスレッスンウエア」をご指定ください。
ご希望の商品を見繕って宅急便にてお送りいたします。お一人様でも、レッスン仲間と集まってワイワイと賑やかに覧会しましょう。
当店の代表的な商品、グラデーションベール、スカート、ブラセット等もございます。
気に入った商品があればそのままお買い上げいただき、返送していただければけっこうですよ。返送料無料です。お申し込みはこちら＞＞
Q アフターサービスは？
A 当店でお買い上げいただいた商品を下取りをしております。お買い上げの際にお申し出ください。
* 下取り価格は個々にご相談いたします。
Q オーダードレス・セミオーダードレスの縫製や仕上げはどの程度？
A どんな生地か、どの程度の縫製技術かを実際に見ていただくサービスがございます。
�￣�復の送料はお客様ご負担でお願いいたします。
��土日祝祭日を除いた平日の０泊１日でお願いします。お申し込みはこちら＞＞
Q 委託販売について。うちの教室（お店）にクラブレーブの商品を置きたい。
A 対応させていただきます。教室（お店）のご都合に合わせ定期的な商品の入れ替えをいたします。売れ残ったものをお返し下さい。送料無料です。お申し込みはこちら＞＞
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0574-65-1068
